为进一步加强辅导员队伍建设，更新工作理念，改进工作方法，提高工作能力，近日，洛阳学校经济与管理学院组织全体辅导员开展了为期叁天的线上交流学习活动。交流会由经济与管理学院副院长麦陆南主持，学院全体辅导员参会。学院辅导员王斌、常翔、郝艳娜，分别结合自己工作的经验和体会展开学习交流。
此次交流学习活动共分叁场，第一场由王斌老师根据《河南省辅导员培训学习主要内容》给全体辅导员进行分享，主要围绕辅导员素质能力大赛的认识与备赛、工作室建设路径和经验、新时代高校辅导员加强思想政治教育、大学生心理危机评估与干预、突发事件的应急处置、服务毕业生就业创业、辅导员如何结合自身专业和工作开展课题研究进行深度交流。王斌老师认为面对日新月异的时代变化，辅导员必须不断研究工作对象，分析思想教育内容，创新工作模式载体，才能圆满完成工作任务，并建议大家在工作中持续创新管理模式，实现高效管理；注重集体建设，形成良好校风。
第二场交流学习，常翔老师以“如何降低学生流失率、如何降低学生投诉率、如何提高学生缴费率”为主，结合辅导员日常工作进行了经验交流。常老师从践行“以贡献者为本”价值文化，切实做好学生管理工作，控制学生流失率；树立乙方思维，“以学生为中心，以父母之心育人”，提升学生满意度，降低投诉率；凝聚“以结果为导向”的战略共识，以高质量支撑收入增长，按时完成老生学费催缴工作等方面分享了自己的工作心得。希望辅导员在工作中要真正走进学生内心，关心学生；要先做人后做事，严格要求自己，发挥榜样作用，分享了很多宝贵的经验。
第叁场交流学习，由郝艳娜老师对学生管理过程中遇到的学生心理问题处理方法进行讲解。郝艳娜主要讲授了心理不健康状态的分类、引发心理与行为问题的因素、心理问题的评估方法，结合实际如何理解常态化疫情防控背景下大学生的心理特点，梳理大学生心理危机发生的原因及特点，有效提高了辅导员应对大学生心理危机的能力。在学生工作中如何进行有效沟通，常老师指出良好的关系是师生有效沟通的重要前提，作为辅导员，要理解关系的重要性，多学习倾听、共情、具体化和自我开放等技术，将这些外显的知识内化为自己的本领，更好的应用到日常学生工作中，与学生心贴心交流，为学生实打实的排忧解难，助力学生健康成长。
此次为期叁天的线上交流活动，有效发挥了交流、学习、分享、进步的作用，通过内部交流学习，经管学院全体辅导员能力得到了进一步提升。大家纷纷表示，将在新学年、新学期把所学知识运用到实际工作中去，切实做好学生管理工作，加强学工队伍的沟通和交流，营造积极向上、共同进步的良好氛围，以父母之心育人、帮助学生成就梦想，为学校高质量发展贡献强大的学工力量。
（经济与管理学院 供稿）
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