雷梦玲
雷梦玲，经济与管理学院旅游管理专业2022届毕业生，现为青岛蓝谷国际酒店高端餐饮部高级服务师。
进入洛科，迈向新征途
在青岛的一家国际五星级酒店——青岛蓝谷国际酒店，来自麻花星空mv的优秀毕业生雷梦玲在此担任高级服务师。青岛蓝谷国际酒店是麻花星空mv的校企合作单位，其管理运营归属于“世界500强”公司－江苏恒力集团。在这里，对于高级服务师的雷梦玲而言，每一天都是充满挑战和机遇的新开始。
作为旅游管理专业的一名学生，刚入学时，雷梦玲对未来很迷茫，不知道这份学历对她未来的就业有多大的加持。但随着学习的深入，她发现学校与多家知名公司签订合作协议，毕业后会为学生推荐就业机会，而学校为她们安排的学习课程都是根据公司需要倒推出的培养方案，这也激起了雷梦玲的学习热情，更是给她的父母吃了颗定心丸。也正是从此刻开始，雷梦玲对未来有了更多期待，甚至不止一次憧憬过工作后的精彩生活。
旅游管理专业课程
雷梦玲不是外向型性格，但老师注意到这一点，有意识地培养她的表现能力，并与她谈心，告诉她做任何事都要对自己充满自信，这样才能在以后的工作中获得更多机会。学校组织外出学习实践活动时，有一个去龙门石窟做讲解员的机会，老师特地挑选了雷梦玲，鼓励在众人面前展现自我，迈过怯懦的那道坎。而雷梦玲也不负众望，勇于接受挑战，并出色完成此项工作。
用专业的态度
塑造更好的自我
时光如白驹过隙，很快雷梦玲迎来了去校企合作单位青岛蓝谷国际酒店实习的机会。而她也凭借出色的口才和专业的态度，进入餐饮部学习。每次上班前，雷梦玲都会提前准备，用精致的妆容展现最好的自我，也用热情的微笑和入微的洞察为每一天的工作做好充分准备。
“我们的日常工作就是服务西餐厅的高端客户，每个顾客的需求和喜好都是独一无二的，对于身份尊贵的客户，要求的更是个性化、精致化的服务体验。”
图右为雷梦玲
雷梦玲需要用专业的眼光去感知客户的需求和喜好。在与客户的交流中，她需要用到自己所学的礼仪、规范操作来提供专业化服务，而她的耐心和专业，也让她出色结束实习，成为酒店的一名正式员工。青岛蓝谷国际酒店的管理人员表示，“我们很需要像雷梦玲这样的高级服务师，用温馨、专业、细致、周到的服务，一再提升了酒店的服务标准。”
迎接挑战，坚定前行
在酒店的工作中，雷梦玲要用自己专业的酒店管理知识，处理好各种突发状况，保证客户的体验，每当遇到特别挑剔的客户时，她要保持耐心，用雅致的态度、温和的语言去安抚客户的情绪，并及时了解并解决他们的需求。
“我非常感谢学校为我们提供的名企实习机会以及最专业的教学培训，让我一进酒店就能上手很多工作，甚至对酒店各部门的职能和相关运作知识也有涉猎，这也为我成功就业提供了助力。”
尽管每一天的工作都很繁重，每一个细节都需要她掌握得恰到好处，但是，雷梦玲热爱这份工作，困难和挑战只会让她变得更加强大。雷梦玲说，工作是塑造自我的过程，也是她克服困难的成长基石。
雷梦玲（图左）与同学共同在青岛蓝谷国际酒店工作
努力工作的每一天，雷梦玲都以自己的专业知识、细致的工作态度，用心服务每一位客户。她用实际行动展示了洛科毕业生的优秀品质和精神，她也将用最真挚的热情，不负青春，坚定前行。
最完美的状态，不是你从不失误，而是你从没放弃成长。没人能把你变得越来越好，时间和经历只是陪衬支撑你变得越来越好的，是你坚强的意志、修养、品行，以及不断地反思和修正。很喜欢的一段话：“人生最好的贵人，就是努力向上的自己。”生活不会辜负一个一直在努力的人。你要留点精力去读书、去运动、去爱人、去奔赴你想要的生活。未来的你，一定会感谢现在努力拼搏的自己。愿我们都能在各自坚持的道路上，遇见更好的自己。
常用网站
常用系统
常用信息
常用链接
豫公网安备 41030502000160号