《网店运营与管理》课程介绍
中国互联网飞速发展，网上交易量逐年增加，网络及市场已是不争的事实，越来越多的人受益于电子商务。门槛低，收益快的开网店，成为了许多人的创业首选。以淘宝店为例，04年左右的淘宝拼的是眼光，只要你敢进来基本都能赚钱，08年左右的淘宝拼的是资源，只要你敢搞点秒杀，做做战略性亏损，有价格优势就行。12年左右的淘宝拼的是刷单技巧、刷单资源，但是从14年开始，淘宝拼的就是运营了。如果你想开网店，却苦于网店没有客户，产物卖不出，这里给你推荐网店运营与管理这门课程。该课程内容的选择以实际工作流程为主线，涉及开店准备、货源管理、店铺装修、商品发布、日常管理、物流与客服、推广与营销，让我们一起来学习网店运营与管理课程吧！
《网店运营与管理》课程地址：
《网店运营与管理》课程内容 |
序 号 |
章节名称 |
主要内容 |
目标与要求 |
1 |
网上开店的基本常识 |
1.1网上开店的定义与分类 1.2网上店铺的定位 1.3个人网店的开店流程 |
掌握运营人员的基本素质，掌握开设网店的操作技能 |
2 |
网店商品的货源管理 |
2.1网店的货源渠道-线上 2.2网店的货源渠道-线下 2.3进货的技巧
|
掌握线上进货渠道，掌握线下进货渠道，掌握进货的技巧 |
3 |
店铺装修与模块 |
3.1店铺的基本信息设置 3.2店铺装修的基本流程 3.3店铺的风格管理 3.4店铺店展招的制作 3.5店铺导航条的制作 3.6店铺轮播的制作 3.7客服中心及悬浮旺旺的制作 |
掌握店铺的基本信息设置有哪些，掌握店铺装修的技能，掌握店铺各模块的制作 |
4 |
网店商品信息的发布 |
4.1商品分类设置 4.2商品运费模板设置 4.3商品详情页设置 4.4商品发布管理 |
掌握不同两种商品分类设置方式，掌握店铺运费模板的制作要点，掌握详情页与商品的发布流程 |
5 |
网店经营的日常管理 |
5.1商品管理 5.2交易订单管理 5.3交易退款管理
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掌握商品上下架、编辑和删除的方法，了解交易订单管理的方法，掌握交易退款的方法 |
6 |
网店物流与配送 |
6.1仓储管理 6.2物流配送 |
了解网店仓储管理的方法，认知主要的物流公司，掌握选择物流公司的技巧 |
7 |
网店的客户服务管理 |
7.1网店客服的作用与必备技能 7.2网店客服管理的评价标准 |
掌握网店客户服务管理的作用与必备技能，了解网店客服管理的评价标准 |
8 |
网店的推广与营销 |
8.1提高商品的搜索排名 8.2打造明星爆款产物 8.3网店推广工具的设置 8.4商品促销工具 |
掌握提高商品搜索排名的方法，了解打造明星爆款的流程，掌握推广与促销工具的使用方法 |
9 |
移动端网店的设置与推广 |
9.1移动端网店的麻花星空mv页面装修 9.2移动端网店的营销与推广
|
掌握移动端网店麻花星空mv页面装修的方法，掌握对移动端网店进行营销推广方法 |
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